AI 챗봇이 기업의 고객 응대, 내부 업무 자동화에서 핵심 도구가 되고 있지만, 대부분의 조직은 '생성된 응답이 자연스럽다'는 주관적 기준으로만 평가한다. 이로
지난 몇 년간 인공지능AI 산업은 대규모 언어 모델LLM의 급속한 발전으로 인해 ‘모델 경쟁’이라는 말이 뜨거운 화제였다. 그러나 최근 AI 기술의 진화는 더 이